Obtención de la calidad

• Reconocer la importancia de las personas, los procesos, la tecnología y las dimensiones ecológicas para lograr una gestión de la calidad total

• La calidad no puede añadirse sin más como uno o varios pasos de un proceso

• El enfoque de la GAO es global y abarcador

  • Comienza con la planificación estratégica
  • Establece valores básicos como fundamento de todo lo que haga este organismo
  • Exige la adecuada alineación y asignación de recursos organizacionales
  • Utiliza un enfoque de gestión basado en el valor y el riesgo
  • Incluye el grado apropiado de transparencia sobre las políticas, los procedimientos y los criterios claves (p. ej. protocolos, criterios de alto riesgo)
  • Establece una aceptación coherente y repetible de contratos, un nivel y un proceso de revisión de informes, con el mantenimiento de los documentos y registros apropiados
  • Incluye la divulgación pública de prácticamente todos los informes y declaraciones de la GAO
  • Abre el proceso a revisiones externas independientes

Notes: